Quando o Windows pede formatação para abrir um HD externo, agir sem cuidado pode piorar o cenário. Entenda o que fazer primeiro.
Resposta direta
Se um HD externo pede formatação e há arquivos importantes, não formate antes de avaliar. A mensagem pode aparecer por corrupção do sistema de arquivos, cabo/porta instável ou falha física do disco.
O que verificar na prática
- teste outro cabo e outra porta USB sem gravar nada no disco.
- veja no Gerenciamento de Disco se a capacidade aparece corretamente.
- se o disco faz cliques, some do sistema ou demora muito para responder, reduza os testes.
- não execute CHKDSK automaticamente quando a prioridade é recuperar dados.
- se os arquivos são importantes, considere criar uma imagem do disco antes de tentar reparos lógicos.
Atenção
Formatar, inicializar ou copiar arquivos novos para o mesmo disco pode reduzir as chances de recuperação. Em SSDs, TRIM também pode tornar exclusões mais difíceis de reverter.
