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USB não reconhece pendrive, mouse ou HD externo

Uma porta USB que parou de reconhecer dispositivos pode ter causa física, alimentação insuficiente, driver ou o próprio acessório.

USB não reconhece pendrive, mouse ou HD externo

Uma porta USB que parou de reconhecer dispositivos pode ter causa física, alimentação insuficiente, driver ou o próprio acessório.

Resposta direta

HDs externos podem exigir mais energia do que hubs passivos conseguem entregar.

O que realmente vale verificar

  • porta USB danificada.
  • cabo ou dispositivo com defeito.
  • hub sem alimentação suficiente.
  • driver do chipset.
  • economia de energia da USB.
  • problema no controlador da placa-mãe.

Testes que ajudam a separar a causa

  1. teste outra porta, de preferência traseira no desktop.
  2. teste o mesmo dispositivo em outro computador.
  3. evite hubs baratos em HDs externos.
  4. verifique Gerenciador de Dispositivos.
  5. não force conectores tortos ou folgados.

Atenção

Se houver cheiro de queimado, fumaça, estalo ou aquecimento anormal, desligue o computador da tomada e interrompa os testes.

PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas sobre o tema

USB não reconhece nenhum dispositivo. O que testar?

Teste portas diferentes, reinicie o PC, verifique Gerenciador de Dispositivos e compare o acessório em outro computador.

HD externo não reconhecido deve ser formatado?

Não se houver dados importantes. Primeiro confirme cabo, porta, Gerenciamento de Disco e condição da unidade.

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